Unser Serviceangebot

Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Sollten Sie mit Ihren Brillengläsern nicht vollkommen zufrieden sein, tauschen wir diese innerhalb der ersten 6 Wochen gegen andere, gleichwertige Brillengläser um. Sind Ihre Augen beispielsweise am Tag der Messung sehr angestrengt, können dadurch die ermittelten Brillenwerte beeinflusst werden. In solchen Fällen bietet Ihnen unsere Zufriedenheitsgarantie Sicherheit, denn unsere Arbeit ist erst beendet, wenn Sie zu 100% von Ihrer Brille überzeugt sind.

Zu einer Brille von Optik & Schmuck Oßwald gehört auch unser Rund-um-Service: Kommen Sie einfach bei uns vorbei, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Brille leicht verbogen ist oder nicht mehr perfekt sitzt. Wir passen Ihre Brille wieder optimal an und reinigen sie intensiv in unserem Ultraschallbad. Bei Bedarf tauschen wir Ihre Nasenauflagen aus. Und das Beste: bei einem Cappuccino können Sie ganz entspannt auf Ihre Brille warten, denn die kleinen Reparaturen dauern nur wenige Minuten und sind selbstverständlich kostenlos.

Beim Kauf einer neuen Brille in Ihrer Sehstärke ist unser OSSWALD- Brillenschutzbrief für mehr Sicherheit immer inklusive. Im ersten Jahr erhalten Sie daher – außerhalb von Garantie- oder Versicherungsfällen – bei Bruch, Defekt oder größeren Stärkenveränderungen (ab 0.5 dpt.) 50% Preisnachlass bei einer Neubestellung. Der Brillenschutzbrief ist sogar bis hin zum Totalschaden der gesamten Brille gültig.

Beste Qualität ist unser eigener Anspruch. Deswegen fertigen wir alle Brillen in unserer eigenen Werkstatt mit höchster Präzision und langjähriger Erfahrung. Nur so können wir jeden Arbeitsschritt kontrollieren und die exakte Fertigung Ihrer Brille nach den ermittelten Werten garantieren. Nach dem 4-Augen-Prinzip wird als zusätzliche Qualitätskontrolle jede fertige Brille nochmals von einem anderen Mitarbeiter überprüft, sodass auch kleinste Unstimmigkeiten entdeckt und beseitigt werden können.

Die Auswahl der richtigen Fassung entscheidet darüber, wie wohl Sie sich mit Ihrer neuen Brille fühlen. Wir legen besonders viel Wert darauf, dass Sie von Ihrer Wahl überzeugt sind. Nicht immer kann diese Entscheidung sofort getroffen werden. Bei Optik & Schmuck Oßwald haben Sie deswegen die Möglichkeit, bis zu 6 vorausgewählte Brillenfassungen mit nach Hause zu nehmen. So können Sie die Brillen nochmals probieren und auch die Meinung Ihrer Familie und Freunde einholen, bevor Sie sich entscheiden.

Bei Optik & Schmuck Oßwald werden Sie selbstverständlich von ausgebildeten Fachkräften bedient. Fachwissen und Erfahrung sind die Voraussetzung für die exakte Messung, Anpassung und Anfertigung Ihrer Brille. Deswegen bilden sich unsere Mitarbeiter regemäßige weiter, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Nur so können Sie sich darauf verlassen, dass wir die beste Lösung für Sie finden.

Bei Optik & Schmuck Oßwald werden Sie selbstverständlich von ausgebildeten Fachkräften bedient. Fachwissen und Erfahrung sind die Voraussetzung für eine kompetente Beratung sowie die exakte Vermessung und Anpassung Ihres Schmuckstücks. Deswegen bilden sich unsere Mitarbeiter regemäßige weiter, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.

Glänzt Ihr Schmuck nicht mehr ganz so schön wie beim Kauf oder ist angelaufen? Damit Sie noch lange Freude damit haben, reinigen wir Ihre Schmuckstücke intensiv – für unsere Kunden ist dieser Service natürlich kostenlos.

Ist Ihr Schmuck beschädigt, gerissen oder verkratzt? Hat sich Ihre Ringgröße verändert? In enger Zusammenarbeit mit unserem Goldschmied reparieren wir Ihren Schmuck fachmännisch, ändern Ringgrößen und arbeiten Ihren Schmuck wieder auf. Kommen Sie mit den Schmuckstücken bei uns vorbei, damit wir den Aufwand und die Kosten abschätzen können.

Perlenketten verkörpern klassische Eleganz und Schönheit. Um dies optimal zur Geltung zu bringen, werden alle Perlketten bei Optik & Schmuck Oßwald in Burgau in der hauseigenen Werkstatt handgefertigt. Dadurch beschleunigt sich nicht nur die Anfertigung, sondern wir sind auch flexibel für fast jeden Wunsch.

Für die ganz persönliche Note darf eine Gravur nicht fehlen. Ein bestimmtes Datum, ein Name oder spezielle Worte: wir gravieren Ihren Schmuck nach Ihren Wünschen. Bei Schmuckstücken aus unserem Hause ist dieser Service sogar kostenlos.

Selbstverständlichen verpacken wir Ihre Käufe auch kostenlos als Geschenk – immer passend zum Anlass.